Qué Modelo de Mantenimiento Necesito?

Desde comienzos de la 1ra. Guerra Mundial, cuando los ejércitos crearon las primeras estructuras organizacionales encargadas de realizar labores de mantenimiento, hasta nuestros días; el Mantenimiento Industrial ha venido evolucionando mediante la incorporación de nuevas filosofías y herramientas, que han permitido aumentar su eficacia y eficiencia.

Así, a lo largo de un siglo, se han desarrollado conceptos como:

• Mantenimiento Preventivo
• Mantenimiento Basado en Condición (BCM)
• Mantenimiento Predictivo
• Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM)
• Mantenimiento Productivo Total (TPM)
• Optimización del Mantenimiento Planeado (PMO)
• Confiabilidad Operacional
• Gerencia de Activos
• Excelencia Operacional

Desde comienzos de este siglo ha estado muy en auge el concepto de Confiabilidad Operacional, aglutinando las filosofías de RCM, TPM y PMO, así como las herramientas utilizadas en estas filosofías (Análisis de Causa Raíz, Análisis de Modos y Efectos de Falla, Análisis del Costo de Ciclo de Vida, etc). 

A esta base del conocimiento de la Confiabilidad, se ha dado por llamar Ingeniería de Confiabilidad; cuyos principios han sustentado otros conceptos más recientes como la Gerencia de Activos y la Excelencia Operacional.

Sin embargo, no todas las empresas han ido actualizando su gestión del Mantenimiento a lo largo de esta evolución. Hoy en día existen muchas empresas que sólo practican Mantenimiento Correctivo y Mantenimiento Preventivo. En estos casos, la actualización de sus sistemas de mantenimiento resulta más lenta y complicada, ya que cada una de estas filosofías representa mejoras acumulativas sobre la filosofía anterior que se traducen en cambios estructurales y, muchas veces, de mentalidad.

Considerando esto, surgen preguntas como:

• La gestión de mantenimiento en mi empresa es actualmente eficaz y eficiente?
• En qué nivel de evolución está la gestión de mantenimiento de mi empresa?
• Debo implementar un modelo RCM o de Gerencia de Activos en mi empresa?

Para responder a estas preguntas, los consultores profesionales realizamos dos tipos de consultorias:

1)  Estudio Diagnóstico:

• Memoria Descriptiva del Sistema de Mantenimiento
• Determinación de indicadores de Eficacia y Eficiencia
• Determinación de Cuellos de Botella
• Evaluación DOFA (Debilidades vs Oportunidades / Fortalezas vs Amenazas)

2)  Estudio Pronóstico:

• Filosofía de mantenimiento recomendada
• Estructura organizacional recomendada
• Cantidad y tipo de recursos recomendados
• Vinculación entre el Sistema de Mantenimiento y los sistemas de Calidad, RRHH, etc.)

Para emitir estas recomendaciones, el consultor debe considerar que los beneficios de un modelo más sofisticado para gestión del mantenimiento, no resultan tan evidentes en pequeñas empresas como en las grandes corporaciones.

En conclusión, las características particulares de cada empresa determinarán el tamaño y tipo de modelo apropiado para su gestión del mantenimiento.